进出口常识

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  市民曾女士在网店购买五个轮胎，卖家发货后上传了韵达快递的单号。三天后，曾女士发现，本应寄往北京的快递却被浙江签收。对此，卖家和快递别离给出两张单号相同但收件地址不同的快递单，这让曾女士疑问不解，不知丢失谁来担任。日前，经北京晨报和淘宝网介入，该乌龙工作终究得以处理。

  据曾女士讲，9月8日，她在淘宝网一家坐落广东的“银兴汽配城”店内购买了五个轮胎，合计2800元，当晚网店发货并上传了韵达快递的单号。9月11日，求货心切的曾女士检查物流发展发现，物流信息数据显现货品被签收。对此，卖家和快递员的答复更让曾女士大跌眼镜，“两边出示的快递单上，填写的地址彻底不同”。北京晨报记者经过她供给的相片看到，网店供给的收货地为北京，而浙江区域送货快递员手中的单据上收货地却是浙江湖州市，但记者看出，两边快递单尾号均为2355，经过韵达官网查询，发货地为广东。曾女士说，过后两边各不相谋

  “韵达怎样会有两张相同单号的快递单？网店卖家是不是把他人的运单填写了我的地址？货被他人签收，我的丢失谁担任？”曾女士疑问不解。带着疑问，日前，经过记者和淘宝网介入，韵达快递合作查询后，工作真相大白。本来，卖家发货时的确使用了尾号为2355的快递单，但由于每单货品不允许超出30斤，所以快递收件后需将五个轮胎别离寄出并从头填写单号。“韵达不存在两张相同单号的快递单，咱们经过监控看到，工作人员在从头为每个轮胎贴快递单时，误将当天在该网店取件的另一单地址填写在该单上，导致货品送错，对此咱们深表歉意。”广东韵达客服部担任人陈女士为此屡次抱歉。

  陈女士表明，现已联络浙江公司看能否将货品回收，如不能回收，公司也不会推卸责任，会进行补偿。此外，淘宝网客服和记者说，现在，网店卖家已赞同先将轮胎全款退给曾女士。